私達は質問を受けたらすぐに答えようとする習性を持っています。セミナーでの質疑応答の場で、答えようとする前に、ちょっとした一言を意識しておくだけで随分変わります

質疑応答の場で往々にしてやってしまいがちなことは、相手の質問を聞いて、こうすればいいじゃん！と即座に解決法を言ってしまうことです。はやる気持ちを抑えて、質問に答える前にやってもらいたいことがあります。

質問に答えたのに、相手が納得しないことはよくあることです。相手の質問の意図と、自分が答えた内容のズレを防ぐには、応じること、つまりやりとりすることが大切です。今回は応じ方の一番基本をお伝えします。

相手からの質問に、素早くしかも丁寧に答えたはずなのに、相手の反応がいまひとつだった・・・そんな経験はありませんか？今回のトークで、その原因を解き明かします。

質問と疑問　－　混同しがちですが、この２つはどう違うのでしょうか？　その２では「疑問」とはなにか？についてお答えします。